Die PIN und die PUK befinden sich unter der roten Schutzfolie und dem silbernen Hologramm. Nur von Ihnen persönlich darf das Hologramm vorsichtig freigerubbelt werden (z. B. mit einer Münze).

Bitte schauen Sie sich die Schutzfolie und das Hologramm genau an, bevor Sie Ihre PIN freirubbeln:

• Ist die rote Schutzfolie beschädigt oder verformt?
• Ist das silberne Hologramm beschädigt oder zerstört?
• Sind Teile der PIN oder der PUK sichtbar?

War das Rubbelfeld bereits beschädigt, als Sie Ihren PIN-Brief erstmals geöffnet haben, und sind dadurch die versiegelten Daten lesbar, verwenden Sie die Daten aus dem PIN-Brief bitte nicht und wenden sich unverzüglich an Ihre Ausweisbehörde.

Sofern Sie den Verdacht haben, dass jemand Drittes widerrechtlich die Einmal-PIN (sogenannte Transport-PIN) genutzt hat, sperren Sie vorsorglich Ihren Online-Ausweis.