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PIN, PUK und Sperrkennwort

Für die Nutzung der Online-Ausweisfunktion benötigen Sie Ihre 6-stellige PIN. Mit ihr geben Sie die Daten zur verschlüsselten Übermittlung an den Anbieter frei.

Von der Aktivierungs-PIN zur persönlichen PIN

Wie bei EC- oder Kreditkarten wird Ihnen nach der Beantragung Ihres Ausweises ein PIN-Brief für die Verwendung der Online-Ausweisfunktion per Post zugestellt. Er enthält eine Aktivierungs-PIN, die PUK-Nummer und ein Sperrkennwort.
Die 5-stellige Aktivierungs-PIN (auch Transport-PIN genannt) ersetzen Sie vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion durch eine persönliche 6-stellige PIN. Das können Sie mit einem Lesegerät von zu Hause aus tun, oder in der Personalausweisbehörde.
Ohne Ihre persönliche 6-stellige PIN ist die Online-Ausweisfunktion nicht nutzbar. Identitätsdiebstahl ist nicht möglich.

Nutzung von PIN, PUK und Sperrkennwort

Zu Ihrer Sicherheit: Sie sollten PIN, PUK und Sperrkennwort nicht auf dem Ausweis notieren oder diese Daten zusammen mit Ihrem Ausweis aufbewahren.

PIN

(Geheimnummer)

Die PIN sollten Sie sich gut einprägen, da sie nur Ihnen bekannt sein darf. Es empfiehlt sich keine leicht zu erratende Zahlenkombination zu verwenden, also weder „123456“ noch Ihr Geburtsdatum oder andere Zahlen, die auf dem Ausweis aufgedruckt sind.
Sie können sich z. B. einen Satz mit sechs Wörtern ausdenken und durch ein passendes Bild merken. Ihre Handytastatur kann dafür als Vorlage dienen, um die Anfangsbuchstaben in Zahlen zu verwandeln:
z. B. Im Sommer waren wir auf Mallorca. (Diesen Satz bitte nicht verwenden!)

PIN-Generator

Sie können die PIN jederzeit selbst am eigenen Computer mithilfe Ihres Lesegeräts und der Software ändern. Auch in Ihrem Bürgeramt können Sie, gegen eine Gebühr in Höhe von 6 EUR, Ihre PIN jederzeit ändern.
Falls Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie in Ihrer Personalausweis-behörde, gegen eine Gebühr in Höhe von 6 EUR, eine neue PIN setzen lassen.
Nach zweimaliger falscher Eingabe Ihrer PIN müssen Sie einen dritten Versuch durch das Eingeben der so genannten Zugangsnummer freischalten. Sie finden diese Nummer auf der Vorderseite Ihres Ausweises. Nach der dritten falschen Eingabe wird die Online-Ausweisfunktion blockiert. Die Blockierung können Sie mit der PUK aufheben.
Für die Nutzung der Unterschriftsfunktion benötigen Sie eine eigene Signatur-PIN. Diese setzen Sie selbst, wenn Sie ein Signaturzertifikat auf Ihren Ausweis laden.

PUK

(Entsperrnummer)

Die PUK dient – wie Sie es auch von Ihrer Mobilfunkkarte kennen – zum Aufheben der Blockierung, wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die PUK nur maximal zehn Mal verwenden können. Danach kann die Sperrung nur noch in der Personalausweisbehörde nach Neusetzen der PIN aufgehoben werden.

Sperrkennwort

Kommt Ihnen Ihr Personalausweis abhanden, müssen Sie zu Ihrem eigenen Schutz den Ausweis und seine Funktionen sperren lassen.
Das Sperren der Online-Ausweisfunktion können Sie in Ihrem Bürgeramt oder über die Sperrhotline veranlassen. Diese ist an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr unter der gebührenfreien Rufnummer 116 116 erreichbar. Aus dem Ausland wählen Sie bitte 0049-116 116 oder 0049-30-40 50 40 50 (gebührenpflichtig).

Zur Sperrung benötigen Sie das Sperrkennwort, das Ihnen nach Beantragung des Personalausweises im PIN-Brief per Post zugestellt wird. Das Sperrkennwort ist nur Ihnen und Ihrer Personalausweisbehörde bekannt.
Haben Sie sich zusätzlich für die Nutzung der Unterschriftsfunktion mit der elektronischen Signatur entschieden, beachten Sie bitte, dass Sie diese nur bei dem Anbieter sperren lassen können, bei dem Sie Ihr Signaturzertifikat erworben haben.

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